Türkiye Acil Yardım Hatları: 112, 183 ve Acil Servis
Hayati tehlikede: 112. İntihar düşüncesi ve ruhsal krizde: en yakın hastane acil servisi. Konuşacak birine ihtiyaç, aile içi şiddet ve psikososyal destek için ALO Sosyal Destek: 183. Hatlar 7/24 ücretsizdir. Yalnız değilsiniz.
112 ve 183 Türkiye genelinde 7 gün 24 saat ücretsizdir. Aciliyet hayati ise 112'yi arayın. Türkiye'de intihara özel ulusal bir kriz hattı şu an bulunmuyor; neden ve ne yapmalı.
Genel Acil Hatlar
Acil Yardım
Ambulans / Acil Sağlık
ALO Sosyal Destek
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, 7/24
Polis İmdat
Emniyet Genel Müdürlüğü
İtfaiye
Yangın ve Kurtarma
Ruh Sağlığı Kriz Kaynakları
En Yakın Hastane Acil Servisi
Kendinize veya başkalarına zarar verme düşünceniz, akut psikoz ya da kontrol edilemeyen panik varsa en yakın hastanenin acil servisine başvurun. Devlet ve üniversite hastanelerinin acil servisleri psikiyatrik acilleri 7/24 değerlendirir; acil hekimi gerekirse psikiyatri konsültasyonu ister.
- Gidebilecek durumda değilseniz ya da hayati tehlike varsa 112'yi arayın
- Mümkünse bir yakınınızla gidin; yalnız kalmayın
- Kullandığınız ilaçların listesini yanınıza alın
183 - ALO Sosyal Destek Hattı
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından işletilen bu hat aile içi şiddet, kadına yönelik şiddet, çocuk istismarı ve ihmali, engelli ve yaşlı bireylerin ihtiyaçları ile psikososyal destek ve yönlendirme için aranır. İntihara özel bir hat değildir; ancak krizde konuşabileceğiniz resmi bir hattır ve sizi doğru birime yönlendirir.
- 7 gün 24 saat hizmet verir
- Ücretsizdir
- Aile içi şiddet ve istismar bildirimi yapılabilir
ALO 182 (MHRS): randevu hattı, kriz hattı değil
ALO 182, Sağlık Bakanlığı'nın Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) çağrı merkezidir. Devlet hastanesinden psikiyatri randevusu almak için kullanılır; kriz anında destek vermez. İnternette dolaşan "182 intihar hattı" ya da "182 Yaşam Hattı" bilgisi doğru değildir. Türkiye'de intihar önlemeye özel 7/24 ulusal bir hat şu an bulunmuyor: Bakırköy'de yürütülen 182 Umut Işığı Hattı 2008'de kapatıldı, yeni bir ulusal kriz hattı kurulması 2026'da hâlâ TBMM gündeminde.
Dr. Ömer Orhun Ercan İletişim
Psikiyatri Uzmanı - Dr. Ömer Orhun Ercan
Randevu ve bilgi almak için aşağıdaki numaradan ulaşabilirsiniz. Acil psikiyatrik kriz durumlarında öncelikle 112'yi aramanız ya da en yakın acil servise başvurmanız önerilir.
Adres: Maltepe, Mithatpaşa Cd. No: 159 iç kapı no: 1, 35310 Güzelbahçe/İzmir
Sık Sorulan Sorular
İntihar düşüncesi varsa Türkiye'de hangi numara aranır?▼
Hayati tehlike varsa (girişim, ilaç veya alkol zehirlenmesi, ciddi yaralanma) 112 Acil Yardım aranır. Yoğun intihar düşüncesi ya da ağır ruhsal krizde en yakın hastane acil servisine başvurulur; devlet ve üniversite hastanelerinin acil servisleri psikiyatrik acilleri 7/24 değerlendirir. Konuşacak birine ihtiyaç duyanlar için Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın ALO 183 hattı 7/24 ücretsizdir. Türkiye'de intihara özel ulusal bir kriz hattı şu an bulunmuyor.
Türkiye'de intihar önleme hattı var mı?▼
Şu an intihar önlemeye özel 7/24 ulusal bir hat yok. Bakırköy'de yürütülen 182 Umut Işığı Hattı 2008'de kapatıldı; ulusal bir kriz hattı kurulması 2026'da hâlâ TBMM gündeminde. Bu nedenle kriz anında 112, en yakın acil servis ve ALO 183 kullanılır.
Alo 182 intihar hattı mı?▼
Hayır. ALO 182, Sağlık Bakanlığı'nın Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) çağrı merkezidir; devlet hastanesinden psikiyatri randevusu almak için kullanılır, kriz anında destek vermez. Kriz anında 112'yi arayın, en yakın acil servise başvurun ya da 7/24 ücretsiz ALO 183 ile konuşun.
ALO 183 ne için aranır?▼
ALO 183, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın 7/24 ücretsiz Sosyal Destek Hattı'dır. Aile içi şiddet, kadına yönelik şiddet, çocuk istismarı ve ihmali, engelli ve yaşlı bireylerin ihtiyaçları ile psikososyal destek ve yönlendirme için aranır. İntihara özel bir hat değildir; ancak krizde konuşabileceğiniz resmi bir hattır ve gerekirse sizi doğru birime yönlendirir.
Aile içi şiddet için hangi acil hat aranır?▼
Aile içi şiddet, çocuk istismarı, ihmal ve psikososyal destek için Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın ALO Sosyal Destek Hattı 183 aranır. 7/24 ücretsiz hizmet veren bu hat istismar bildirimi de yapabilir. Anlık fiziksel tehlike varsa 155 Polis İmdat öncelikli aranmalıdır.
Türkiye'de psikiyatrik acil için 112 mi acil servis mi?▼
Hayati tıbbi aciliyet varsa (intihar girişimi, intoksikasyon, akut konfüzyon, ciddi yaralanma) 112 aranmalı, ambulans çağrılmalıdır. Kişi kendisi ya da bir yakınıyla gidebiliyorsa yoğun intihar düşüncesi, akut psikoz veya kontrol edilemeyen panikte en yakın hastane acil servisine başvurulur; acil hekimi gerekirse psikiyatri konsültasyonu ister.
Bu hatları ararken ücret ödenir mi?▼
Hayır. 112, 183, 155 ve 110 numaraları Türkiye genelinde tamamen ücretsizdir. Mobil ya da sabit hat farketmez; arama sırasında ücret işlenmez.
Önemli Bilgilendirme
Bu sayfa genel bilgi amaçlıdır. Acil bir durumda lütfen vakit kaybetmeden 112 Acil Yardım hattını arayın veya en yakın hastane acil servisine başvurun. Kendinize veya bir başkasına zarar verme düşünceniz varsa, yalnız kalmayın ve hemen profesyonel yardım alın.